Bedingungen und Konditionen

Zahlungsmöglichkeiten

Osmosis Beauty Scandinavia akzeptiert die Zahlung mit Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard und JCB. Die Zahlung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Artikel versendet wird.

Osmosis Beauty Scandinavia wir verschlüsseln alle Ihre Kartendaten mit dem sogenannten SSL-Protokoll (Secure Socket Layer). Dies bedeutet, dass Unbefugte Ihre Kartennummer oder andere Informationen während der Transaktion mit PBS nicht lesen können.

Lieferung

Osmosis Beauty Scandinavia wir bemühen uns, Bestellungen, die vor 12:00 Uhr mittags eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Bestellungen, die nach 12.00 Uhr aufgegeben werden, werden erst am nächsten Tag versandt.

Osmosis Beauty Scandinavia wir sorgen für die Zustellung durch Post Danmark (sofern nicht anders angegeben) an den Empfänger zu dem in der Bestellung angegebenen Datum. Eine rechtzeitige Lieferung setzt jedoch voraus, dass Post Danmark die tägliche Zustellung durchführt. Wenn es bei Post Danmark zu Verzögerungen kommt, verzögert sich die Zustellung im Verhältnis zum gewünschten Liefertermin entsprechend. Die Qualitätsziele von Post Danmark für die Liefertreue liegen bei mindestens 97% für Briefsendungen und mindestens 99% für Paketsendungen. Osmosis Beauty Scandinavia Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich bei diesen Prozentsätzen um Durchschnittswerte handelt, die große örtliche und zeitlich begrenzte Abweichungen abdecken können. Osmosis Beauty Scandinavia Im Falle einer sehr verspäteten (mehrere Tage) oder nicht erfolgten Zustellung wird selbstverständlich kostenlos eine neue Lieferung versandt.

Recht auf Reklamation

Osmosis Beauty Scandinavia bietet ein 2-jähriges Reklamationsrecht gemäß dem dänischen Kaufgesetz, das sich auf Fabrikations- und Materialfehler bezieht, die bei normalem Gebrauch des Produkts festgestellt werden. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, Schäden oder Verschleiß, die direkt oder indirekt durch unsachgemäße Bedienung, mangelhafte Wartung, Gewaltanwendung oder unbefugte Eingriffe verursacht wurden. Osmosis Beauty Scandinavia Beanstandungen von Mängeln und Unzulänglichkeiten, die bei normaler Prüfung des Produkts festgestellt werden sollten, müssen innerhalb einer angemessenen Frist mitgeteilt werden. Der Artikel kann anschließend zur Reparatur, zum Ersatz oder, nach Vereinbarung, zur eventuellen Gutschrift zurückgesandt werden. Osmosis Beauty Scandinavia Im Zusammenhang mit Reklamationen werden die Rücksendekosten in einem angemessenen Umfang übernommen.

Beanstandungen und Rücksendung von Waren

Bei Fehlern, Mängeln oder fehlenden Lieferungen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf:

Osmosis Beauty Scandinavia Kirke Værløsevej 26a 3500 Værløse

An diese Adresse können auch Rücksendungen erfolgen – bitte beachten Sie, dass wir Pakete, die per Nachnahme verschickt werden, nicht annehmen. Rücksendungen können auch durch Verweigerung der Annahme der Ware oder durch persönliche Übergabe an uns erfolgen. Es ist keine Voraussetzung, aber der Vorgang wird erleichtert, wenn dem Paket entsprechende Informationen beiliegen – z. B. eine Kopie der Auftragsbestätigung, die Registrierungsnummer und die Kontonummer des Bankkontos, auf das die Erstattung erfolgen kann, eine Kopie des bisherigen Schriftverkehrs usw.

Rückerstattung

Im Falle von vereinbarten Preisnachlässen, zurückgegebenen Waren oder im Voraus bezahlten Waren, die vor dem Versand storniert werden, muss eine vollständige oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises vorgenommen werden. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel immer auf das Zahlungsmittel, mit dem die Zahlung erfolgt ist.

Recht auf Widerruf

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag des Erhalts der Ware, danach haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Wenn Sie einen Kauf widerrufen möchten, senden Sie den Artikel einfach im Wesentlichen in demselben Zustand und in derselben Menge zurück, wie Sie ihn erhalten haben. Nach Eingang und Genehmigung der Rücksendung wird Ihnen der Kaufpreis innerhalb weniger Tage auf Ihr Konto zurückerstattet. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.

Der Verbraucher kann einen Kauf widerrufen, auch wenn der Artikel bereits benutzt wurde. Ein Artikel ist nur dann gebraucht, wenn er über das Maß hinaus benutzt wird, das durch das Ausprobieren in einem Geschäft möglich ist. Wenn der Artikel benutzt wurde, wird eine konkrete Bewertung vorgenommen, zu welchem Preis der Artikel im gebrauchten Zustand an einen anderen Verbraucher verkauft werden kann.